בחיים כמו בחיים משתנים דברים, בד"כ פתאום.
ולכן אנחנו מאפשרים לבטל הזמנות (בכתב בלבד במייל/פקס/סמס) תוך התחשבות בך, מזמין הפעילות אבל גם בנו כיוצרים עצמאיים.
מדיניות הביטולים שלנו פשוטה: ניתן לבטל הזמנה עד 48 שעות לפני מועד תחילת הפעילות ולקבל החזר מלא של סכום ההזמנה למעט עמלות ששולמו על ידינו (לחברות כרטיסי אשראי).
לא יהיה ניתן לקבל החזר בגין הזמנה במידה ובוטלה פחות מ-48 שעות לפני מועד תחילת הפעילות, אך ניתן להעביר את הכרטיסים לחברים ברי המזל. כן, אנחנו מאמינים שניתן לפעמים להשפיע על הגורל של אחרים.
במידה והפעילות בוטלה על ידינו מכל סיבה שהיא יזוכו מזמיני הפעילות במלוא סכום הזמנתם. (ולקסם בדואר פיצוי)
מדיניות הביטולים שלנו מתייחסת רק ואך ורק לביטולים של רכישת כרטיסים לחדרי הבריחה שלנו, 'שבת עם הקוסם' , 'אבטיח מלוחה וקסמים' ו'שיעור פרטי קבוצתי'.
היא אינה מתייחסת לביטולים הקשורים לקורסים, חוגים והזמנת מופעים פרטיים או מסחריים בתשלום.